Regulamin
Wydawnictwo Akapit Press Sp. z o.o.
ul. Łukowa 18 B, Łódź
Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000244884, NIP: 729-258-96-40, REGON 100104430, Kapitał zakładowy 50 000 zł.
Sklep internetowy: www.akapit-press.pl
Dział zamówień indywidualnych
zamawiam@akapit-press.com.pl
tel./fax: +48 42 680 93 70
Dział handlowy
handlowy@akapit-press.com.pl
tel./fax: +48 42 680 93 70
Słowniczek:
Sklep - sklep internetowy działający pod adresem www.akapit-press.pl, sprzedający książki (papierowe jak i elektroniczne jako pliki audio, EPUB, MOBI) za pośrednictwem Internetu;
Klient – osoba fizyczna, która ma ukończony 13 rok życia, osoba prawna lub jednostka organizacyjna mająca zdolność prawną, dokonująca Zamówienia w Sklepie;
Towar – książki prezentowane w Sklepie;
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Towarów, określające rodzaj i liczbę Towaru.
§1. Informacje ogólne
-
Sklep internetowy działający pod adresem www.akapit-press.pl prowadzony jest przez Wydawnictwo Akapit Press Sp. z o.o.
-
Klient jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu.
-
Klient korzystając ze Sklepu wyraża zgodę na warunki określone w Regulaminie.
-
Klient może korzystać ze Sklepu pod warunkiem iż jego system teleinformatyczny spełnia minimalne wymagania techniczne:
-
komputer PC lub Mac / urządzenie mobilne Android (pod kontrolą systemu Google Android w wersji co najmniej 4.4) lub iOS (w wersji co najmniej 8)
-
posiada przeglądarkę: Microsoft Edge, Internet Explorer w wersji 11+, Mozilla Firefox w wersji 44+, Google Chrome w wersji 48+ lub Opera 35+ z włączoną włączona obsługą JavaScript;
-
ma włączoną możliwość zapisywania plików cookie: w celu zapisania i zapamiętania stanu koszyka, jak również w celach statystycznych, przy czym statystyki są anonimowe, nie powiązane z konkretnymi Klientami.
-
§2. Warunki korzystania ze Sklepu, przyjmowanie i realizacja Zamówień
-
W ramach Sklepu prowadzona jest sprzedaż Towarów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje o książkach Wydawnictwo Akapit Press Sp. z o.o. zamieszcza na stronie www.akapit-press.pl
-
Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, która ma ukończony 13 rok życia, osoba prawna lub jednostka organizacyjna mająca zdolność prawną.
-
Do dokonywania zakupów w Sklepie niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej. Aby założyć konto Klienta należy uruchomić stronę internetową: www.akapit-press.pl i kliknąć „Zarejestruj się”, po czym należy wypełnić formularz, w tym podać adres email, określić hasło do konta i zaakceptować regulamin.
-
Klient, przesyłając do Sklepu zamówienie, składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamawianych Towarów ze Sklepem. Wysłane przez Sklep potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty, o której mowa powyżej.
-
Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez Sklep pod adresem www.akapit-press.pl 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
-
W celu złożenia zamówienia Klient musi:
- wejść na stronę internetową www.akapit-press.pl;
- dokonać wyboru zamawianych Towarów;
- dokonać wyboru sposobu dostawy oraz adresu dostawy i adresu, na jaki ma być wystawiona faktura (mogą to być różne adresy);
- dokonać wyboru sposobu płatności. -
W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Złóż zamówienie” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz zmiany wyboru Towaru.
-
Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych wyświetlone zostanie „Podsumowanie oraz potwierdzenie” złożonego Zamówienia.
-
W celu wysłania Zamówienia konieczna jest akceptacja i potwierdzenie przez Klienta wszystkich jego istotnych elementów oraz naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie”.
-
Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu stanowią ofertę, w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
-
Umowę traktuje się jako zawartą z momentem wpływu Zamówienia Klienta do systemu informatycznego Sklepu, pod warunkiem zgodności Zamówienia z Regulaminem.
-
Po zawarciu umowy, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną: „Aktualizacja Twojego zamówienia: Zamówienie przyjęte”, zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
-
Umowa sprzedaży Towaru zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
-
W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem w magazynie i braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Sklep zawiadomi o tym fakcie Klienta najpóźniej w terminie 30 (trzydziestu) dni licząc od daty zawarcia umowy i zwróci wpłacone pieniądze. Powiadomienie zostanie wysłane na adres e-mail wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
-
W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem w magazynie i braku możliwości realizacji pełnego Zamówienia Klienta, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji. Klient ma możliwość:
- realizacji częściowej Zamówienia - wybór przez Klienta tej możliwości powoduje zrealizowanie zamówienia dotyczącego wyłącznie dostępnych towarów, Sklep zostaje zwolniony z obowiązku realizacji zamówienia na towary niedostępne,
- anulowanie całości Zamówienia - wybór przez Klienta tej możliwości powoduje zwolnienie Sklepu z obowiązku realizacji zamówienia.
Jeśli Klient dokonał zapłaty za towar - Sklep zwróci należność za zakupiony Towar. -
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży w magazynie Sklepu.
§3. Ceny produktów i promocje
-
Ceny Towarów na stronie Sklepu zamieszczone przy Towarze podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT; nie zawierają informacji dotyczących kosztów dostawy oraz ewentualnych opłat celnych.
-
Cena podana przy każdym Towarze na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
-
W przypadku Zamówień składanych w ramach obowiązujących promocji są one realizowane z uwzględnieniem rabatów wynikających z warunków konkretnej promocji, obliczanych od regularnych cen Towarów z chwili składania Zamówienia.
-
Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen Towarów. Zmiany te nie mają wpływu na ceny Towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
§4. Formy płatności
-
Zapłaty za zamówiony Towar można dokonać:
-
płatnością online za pośrednictwem przelewu elektronicznego (ePrzelewem/przelewem bezpośrednim);
-
płatnością za pomocą karty płatniczej;
-
przelewem na rachunek (przedpłata): rachunek i dane do przelewu Klient otrzymuje na podany adres e-mail – w przypadku braku wpłaty w terminie 14 dni Zamówienie zostaje anulowane.
§5. Warunki dostawy
-
Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Informacje o kosztach dostawy dostępne są jest na stronach www.akapit-press.pl
-
Na terytorium Polski zamówienie można odebrać osobiście w siedzibie Wydawnictwa Akapit Press Sp. z o.o., ul. Łukowa 18 B, Łódź, lub może być dostarczone, według wyboru Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta.
-
Przesyłki realizowane są w dni robocze, od poniedziałku do piątku.
-
Koszt dostawy:
- List polecony ekonomiczny - 4,75 zł
- List polecony priorytet - 8,3 zł
- Przesyłka kurierska (do 10 kg) - 15 zł
- Koszty wysyłki do Szkół i Biblioteki oraz Klientów instytucjonalnych pokrywa Wydawnictwo
§6. Reklamacje i warunki odstąpienia od umowy
-
Reklamacje Klient może zgłaszać pisemnie na adres Sklepu: Wydawnictwo Akapit Press Sp. z o.o., ul. Łukowa 18 B, Łódź, lub e-mailem na adres: handlowy@akapit-press.com.pl
-
W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości.
-
Usługodawca jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem za niezgodność z umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego Klienta, w zakresie określonym ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
-
W przypadku uwzględnienia reklamacji Towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe nastąpi zwrot pieniędzy w ciągu 7 (siedmiu) dni roboczych po uwzględnieniu reklamacji.
-
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku: "o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. z 2012 r. nr 1225) w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki możesz zrezygnować z zakupu, nie podając przyczyny. Do zachowania tego terminu, wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, strony powinny zwrócić sobie, to co wzajemnie świadczyły w terminie nie dłuższym niż 14 dni.
-
Za czynności w granicach zwykłego zarządu należy uznać wszelkie czynności mające na celu utrzymanie rzeczy w dotychczasowym stanie oraz zarządzanie nią w celu umożliwienia korzystania z niej. W zakresie zwykłego zarządu mieści się m.in. rozpakowanie zamówionego towaru celem zapoznania się z zawartością zamówienia, przetestowanie jego funkcjonalności, jeżeli nie powoduje to zmian stanu takiej rzeczy, a towar po ponownym zapakowaniu nadaje się do dalszej sprzedaży. Prawo do odstąpienia od umowy oraz zwrotu towaru przysługuje konsumentowi nawet w przypadku, gdy rzecz uległa uszkodzeniu, nie wyłącza to jednak odpowiedzialności konsumenta w stosunku do przedsiębiorcy z tytułu przekroczenia granic zwykłego zarządu.
-
W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar należy najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy odesłać lub zwrócić osobiście w siedzibie Sklepu: Wydawnictwo Akapit Press Sp. z o.o., ul. Łukowa 18 B, Łódź, wraz z otrzymaną fakturą. Wydawnictwo nie przyjmie przesyłek odsyłanych za pobraniem. Na skutek odstąpienia od umowy, kwota uiszczona przez Klienta zostanie zwrócona w ciągu 7 (siedmiu) dni roboczych po otrzymaniu przesyłki.
-
Zwracane towary muszą być kompletne i nieuszkodzone.
§7. Zwrot należności
W przypadku zaistnienia okoliczności zobowiązujących Sklep do zwrotu należności wpłaconych przez Klienta na konto Sklepu, zwrot ten następuje maksymalnie w ciągu 7 dni roboczych.
-
jeżeli Klient dokonał płatności kartą płatniczą - zwrot nastąpi bezpośredni na konto karty,
-
jeżeli Klient dokonał płatności przelewem tradycyjnym lub elektronicznym - zwrot nastąpi bezpośrednio na konto bankowe, z którego nastąpiła płatność
§8. Polityka Prywatności
Zasady dotyczące prywatności
-
Wszystkie informacje i dane powierzone Wydawnictwu traktujemy jako poufne i wykorzystujemy wyłącznie do działań związanych z promocją książek.
-
Adres e-mail jest wykorzystywany wyłącznie do komunikacji w sprawach związanych z serwisem oraz funkcjonowaniem indywidualnego konta w naszym sklepie internetowym.
-
Imię i nazwisko, o które prosimy podczas rejestracji, służy jedynie do komunikowania się. Rejestracja w naszym sklepie nie jest wymagana do dokonywania zakupów.
-
Zarządzanie zebranymi informacjami odbywa się w sposób odpowiedzialny.
§9. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy aktów prawa polskiego.
-
Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym momencie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.akapit-press.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.